关键绩效指标 (KPI) 和服务水平协议 (SLA) 之间的区别
关键绩效指标 (KPI) 和服务水平协议 (SLA) 之间的区别似乎相当简单;然而,正如我们将看到的,两者之间有足够的区别,确保您需要对两者都足够了解以确保您的组织取得成功。 关键绩效指标 (KPI) KPI 是业务中用于确定对组织的福祉和...
关键绩效指标 (KPI) 和服务水平协议 (SLA) 之间的区别似乎相当简单;然而,正如我们将看到的,两者之间有足够的区别,确保您需要对两者都足够了解以确保您的组织取得成功。 关键绩效指标 (KPI) KPI 是业务中用于确定对组织的福祉和...