出站营销和入站营销之间的区别

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营销是关于传播公司向公众提供的产品的意识,以盈利为目标。它涉及向人们做广告、销售和提供产品或服务。(1)

就在几十年前,只有一种营销方式,这就是现在所说的对外营销。随着互联网的使用变得越来越流行和广泛,一种新的促销形式出现了:入站营销。

对外营销

现在被认为是传统的营销形式,对外营销通常包括电视和广播广告、平面广告、直邮、户外营销以及电话营销。它通常涉及使用大众媒体工具向公众传达有关产品的信息和信息。(2)

对外营销也称为中断营销,例如当商业广告中断电视节目或电话时,上门推销员中断人们正在做的事情以展示他们的销售宣传。(3)

它可能主要是传统的,但对外营销也找到了一种通过按点击付费或 PPC 广告和电子邮件群发利用数字时代的方法。

虽然这种类型的营销在过去取得了成功,主要是因为人们别无选择,但现在消费者有权控制他们想要看到的广告(如果有的话),单独采用对外营销不再那么有效。
什么使出站营销有效?该战略的最大优势在于它能够在短时间内接触到大量人群,从而让人们立即意识到可以推动取得成功的产品或服务。(4)

不幸的是,有一些缺点,其中一些源于对外营销的最大优势。

通过对外营销推广产品或服务的成功取决于投资成本。在广告上花费更多的钱意味着信息可以到达更多的人,这可以转化为更大的利润。为了维持收入增长,需要进行持续投资。

此外,由于出站促销涉及广泛的受众,因此不太适合目标市场,从而增加了每位客户的转化成本。对于小企业来说,涉及的高价标签可能太多了,这就是为什么只有拥有大量广告预算的公司才能竞争。

也许对外营销的最大缺点在于其破坏性,使其受到许多人的不喜欢。这也正是 Netflix 和 AdBlock 大受欢迎的原因。(5)

入站营销

入站营销是一种将现代消费者的购买行为考虑在内的策略。平均而言,当今的买家会在联系销售产品或提供服务的公司之前自行研究产品或服务。这是一种更有针对性的促销策略,因为消费者在产品或服务的市场上很活跃。(6)

出站营销是中断性的情况下,入站营销是允许的,因为它让潜在买家有机会允许公司推广他们的产品或服务,尽管是以更间接的方式。入站营销主要基于互联网,因此涉及搜索引擎、社交媒体、博客、电子邮件营销、搜索引擎优化、内容创建等。

公司与公众之间的双向互动是入站营销的众多好处之一。例如,客户可以在博客文章中以评论的形式发布问题,了解如何保养公司的产品。公司做出回应,从而在各方之间建立对话。结果,客户变得投入和参与,为持久的业务关系铺平了道路。

相对较低的促销成本是入站营销的另一个优势,与出站营销相,这种投资即使对于初创公司和小型企业也更易于管理。而且由于支出低,回报高。例如,根据 Hubspot 在 2014 年的入站报告,博客可以在一年内产生高达 13 倍的投资回报率。 此外,利用博客的 BRB 营销人员每月产生的潜在客户比那些使用博客的营销人员多 67%不要。(7)

提供价值可能是使用集客营销的最大优势。回到博客的例子,公司可以发布教育文章,现有客户和潜在客户都可以从中受益。因为这种类型的帖子通常是非促销性的,它们很容易吸引目标受众,尤其是那些不喜欢直接推销的人。

然而,入站营销并非没有缺点。一方面,与对外营销相比,这种促销策略的效果要慢一些。还有一个重要的考虑因素是拥有一个经理或一个团队,他们在 SEO、内容写作、网页设计、社交媒体和其他与产生流量相关的方面拥有知识和专业知识。对于初创企业和小型企业来说,这可能证明是昂贵的。虽然一旦公司知道自己在做什么,入站促销活动就很容易开展,但入站营销可能会很昂贵,因为回报并不明显。(8)

制定公司营销策略时要考虑的因素:(9)

目标市场

一家产品和服务针对老年客户的公司会很好地投资于他们的对外营销策略,因为老一代更喜欢电视、广播和平面广告。同样,对外营销在涉及大额或高端产品的交易以及企业对企业营销中更有效。

品牌形象

冷门电话、重复的电视广告和类似的咄咄逼人的销售策略可以有效地将公司置于消费者心目中的最前沿。不幸的是,品牌形象并不总是受到积极的重视,这可能会产生长期影响,可能会损害公司的底线。

公司目标

入站营销是一个很好的长期策略,但就其本身而言,它不会在最初几个月大幅增加业务。另一方面,对外营销可以在短短几周内覆盖一百万人,但收益递减。

分博士